Promozione: per far conoscere alla cittadinanza, anche con attenzione ai giovani e al mondo della scuola, le associazioni impegnate in attività solidali per migliorare la nostra comunità.

Comunicazione: per condividere gli strumenti di comunicazione atti a promovere, attraverso il servizio di ufficio stampa e il servizio grafico, le iniziative delle associazioni.

Orientamento: per fare comprendere ai cittadini quali associazioni sono attive sul territorio e orientarli verso l'associazione che più si addice alle aspettative.

Informazione e documentazione: per diffondere dati e notizie sul mondo del volontariato, rispondere a specifiche esigenze di documentazione e promuovere la cultura della solidarietà.